a) reclami scritti o richieste scritte di informazioni inerenti il servizio di distribuzione;
b) richieste di preventivo per l’esecuzione di lavori in assenza di contratto di fornitura;
c) richieste di spostamento/rimozione comune di almeno quattro gruppi di misura con contratto di fornitura attivo effettuate da amministratori di condominio o da delegati per conto dei clienti finali;
d) richieste di spostamento di colonne montanti effettuate da amministratori di condominio o da delegati per conto dei clienti finali;
e) richieste di spostamento di allacciamenti non attivi.